מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 20 ביולי 2026

שירות 6morelives (״השירות״, ״אנחנו״) הוא בוט וואטסאפ שנועד לעזור לתורמי דם קבועים בישראל לתרום בתדירות המותרת. השירות פועל על מידע אישי מועט ככל האפשר, ובמדיניות זו אנחנו מפרטים בדיוק איזה מידע נאסף, לשם מה, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר וכיצד אפשר למחוק אותו.

1. מי אחראי על המידע

בעל המאגר והאחראי על עיבוד המידע לפי מדיניות זו הוא:

• שם העוסק / הישות המשפטית: [להשלים — שם מלא כפי שרשום ברשות המסים]
• מספר עוסק / ח.פ: [להשלים]
• כתובת למשלוח דואר: [להשלים]
• דואר אלקטרוני: hello@6morelives.org

2. איזה מידע נאסף

אנחנו אוספים רק מידע שנמסר על ידך ישירות בשיחה עם הבוט, ורק מה שנדרש כדי שהשירות יעבוד:

מה איננו אוספים: איננו אוספים מידע רפואי מעבר לתאריכי תרומה, איננו אוספים סוג דם (התכונה אינה פעילה), איננו עוקבים אחר מיקומך ברקע — הכתובות נאספות פעם אחת בהרשמה ומשתנות רק ביוזמתך, ואיננו משתמשים בעוגיות מעקב או בכלי פרסום באתר זה.

3. מספר תעודת זהות — מקרה מיוחד

אם אינך זוכר מתי תרמת לאחרונה, הבוט יציע לך לאמת את התאריך מול מערכת מד״א. אימות זה מחייב את מספר תעודת הזהות שלך וקוד חד־פעמי שנשלח בהודעת SMS מטעם מד״א.

• השימוש במספר תעודת הזהות הוא אך ורק לצורך אותה בדיקה בודדת, ורק לאחר שאישרת אותה במפורש.
• מספר תעודת הזהות אינו נשמר במאגר שלנו. הוא מוחזק בזיכרון לאורך תהליך האימות בלבד ונמחק בסיומו.
• מהתשובה נשמר רק תאריך התרומה האחרונה ומספר הימים עד הכשירות הבאה.
• אפשר לדלג על השלב הזה לחלוטין. אם תדלג, נשתמש בהערכה שתמסור בעצמך, והשירות יעבוד כרגיל.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

המידע משמש למטרות אלה בלבד:

• לחשב מתי אתה כשיר שוב לתרום ולהודיע לך על כך;
• לאתר התרמות בטווח שהגדרת ולשלוח לך את פרטיהן וקישור לרישום;
• לשלוח תזכורת בבוקר ההתרמה שנרשמת אליה, ולפי בקשתך גם הזמנה ליומן;
• לווסת את תדירות ההודעות כדי לא להציף אותך;
• לתפעל, לאבטח ולתקן תקלות בשירות.

איננו מוכרים מידע אישי, איננו משכירים אותו ואיננו מעבירים אותו למפרסמים. איננו משתמשים במידע כדי לפלח אותך לצרכים שיווקיים של צד שלישי.

5. הבסיס החוקי והסכמה

השימוש בשירות מבוסס על הסכמתך מדעת. אינך חייב על פי חוק למסור לנו מידע כלשהו; מסירתו תלויה ברצונך, ובלעדיה לא נוכל לספק את השירות. עצם פנייתך לבוט והמשך השיחה עמו מהווים הסכמה לקבלת ההודעות המתוארות במדיניות זו. אפשר לחזור בך מההסכמה בכל עת (ראה סעיפים 9 ו־10).

ההודעות שנשלחות אליך הן הודעות שירות שביקשת לקבל. אפשר להפסיק אותן לחלוטין בכל עת באמצעות המילה עצור, להשהות אותן זמנית באמצעות דחה, או למחוק את כל המידע באמצעות מחק אותי (ראה סעיף 10).

6. למי המידע מועבר

אנחנו נעזרים בספקי תשתית (״מחזיקי מאגר״) הפועלים עבורנו. כל אחד מהם מקבל את המינימום הנדרש לתפקידו:

בנוסף, נעביר מידע אם נידרש לכך לפי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת, או כדי להגן על זכויותינו או על שלומו של אדם.

7. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים המפורטים לעיל מאחסנים או מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, לרבות במדינות האיחוד האירופי ובארצות הברית. בהצטרפותך לשירות אתה מסכים להעברה זו. אנחנו בוחרים ספקים מקובלים המחויבים להסדרי הגנת מידע נהוגים.

8. כמה זמן המידע נשמר

• מידע החשבון (טלפון, שם, כתובות, תאריכי תרומה) נשמר כל עוד החשבון פעיל.
• מספר תעודת זהות — אינו נשמר כלל (ראה סעיף 3).
• רישומי הודעות נשמרים לתקופה קצרה הדרושה למניעת כפילויות ולאיתור תקלות.
• אם ביקשת מחיקה — המידע נמחק מיד ובאופן מלא (ראה סעיף 10).
• אם השירות ייסגר, כל המידע יימחק ותישלח על כך הודעה מראש.

9. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981 והתקנות מכוחו, עומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון — לדעת איזה מידע מוחזק עליך;
• תיקון — לתקן מידע שגוי, לא מדויק או לא מעודכן;
• מחיקה — למחוק את המידע כולו;
• חזרה מהסכמה — להפסיק לקבל הודעות בכל עת;
• הגשת תלונה — לפנות אל הרשות להגנת הפרטיות.

למימוש כל אחת מהזכויות אפשר לשלוח הודעה לבוט או לפנות אל hello@6morelives.org. נשתדל להשיב בתוך 30 ימים.

10. איך מוחקים הכל

11. אבטחת מידע

• התקשורת עם השירות ועם ספקיו מוצפנת (TLS).
• סודות וסיסמאות מנוהלים בשירות ניהול סודות ייעודי ואינם נשמרים בקוד.
• הפניות הנכנסות לשירות מאומתות בחתימה קריפטוגרפית, כדי שלא ניתן יהיה להתחזות למשתמש.
• הגישה למסד הנתונים מוגבלת ומאובטחת בסיסמה.

עם זאת, אין מערכת מקוונת המוגנת באופן מוחלט, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מלאה מפני חדירה. אם יתרחש אירוע אבטחה המשפיע על המידע שלך, נודיע לך ולרשויות הנדרשות בהתאם לדין.

12. גיל מינימלי

השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד, בהתאם לגיל המינימלי לתרומת דם בישראל. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לנו שנאסף מידע כזה, הוא יימחק.

13. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. אם יבוצע שינוי מהותי באופן השימוש במידע, נודיע על כך בהודעת וואטסאפ לפני שהשינוי ייכנס לתוקף.

14. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לפרטיות: hello@6morelives.org

English summary

6morelives is a Hebrew-language WhatsApp bot that reminds existing Israeli blood donors when they become eligible to donate again and points them to a nearby donation drive. The Hebrew text above is the authoritative version of this policy; this is a summary for reference.

• Data collected: WhatsApp phone number, first name, self-supplied addresses and their coordinates, donation dates, optional email address, and message/operational logs.
• National ID number: used only for a single, explicitly consented lookup against Magen David Adom to verify the last donation date. It is never stored.
• Purpose: eligibility calculation, nearby-drive alerts, morning-of reminders, optional calendar invites, and message-frequency control.
• Never sold, rented, or shared with advertisers. No tracking cookies on this site.
• Processors: Twilio, Meta/WhatsApp, Google Cloud, Neon, OpenStreetMap/Nominatim, Google (Gmail SMTP), and Magen David Adom. Some process data outside Israel.
• Retention: for as long as the account is active; deleted immediately on request.
• Opt-out: send עצור (or STOP) to stop all messages permanently while keeping your data; המשך resumes. דחה pauses temporarily.
• Deletion: send מחק אותי ("delete me") to the bot for immediate, irreversible erasure of all stored data.
• Rights: access, correction, deletion, and withdrawal of consent, under Israel's Protection of Privacy Law, 5741-1981.
• Not affiliated with Magen David Adom. Not medical advice. 18+ only.
• Contact: hello@6morelives.org